Handels- og betalingsbetingelser
Gældende for køb og betalinger til GoBillard ApS via GoBillards webshop, digitale tjenester og betalingslinks, medmindre andet fremgår ved den konkrete ydelse.
1. Virksomhedsoplysninger og aftaleparter
GoBillard ApS
Vendebobbel 17
6100 Haderslev
CVR-nr.: 43366386
Email: info@gobillard.dk
Ved køb eller betaling indgås aftalen mellem GoBillard ApS og den person eller virksomhed, der gennemfører købet eller betalingen.
2. Om GoBillards ydelser
GoBillard driver en digital platform for dansk keglebillard med blandt andet scoreboard, turneringer, spillerprofiler og GoBillard PLAY. GoBillard kan desuden tilbyde fysiske varer, digitale ydelser, adgang til funktioner, event- og turneringsrelaterede betalinger samt andre produkter og tjenester, som beskrives nærmere ved det enkelte tilbud.
3. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Hvor der er tale om momspligtigt salg til forbrugere, er den viste pris inkl. moms, medmindre andet tydeligt er angivet. Den samlede pris og eventuelle leveringsomkostninger fremgår inden betalingen gennemføres.
4. Betaling
Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår ved det konkrete køb eller betalingslink, eksempelvis MobilePay og betalingskort.
Ved køb af fysiske varer trækkes betalingen som udgangspunkt først, når varen afsendes, medmindre andet lovligt er aftalt eller fremgår tydeligt ved købet. Ved digitale ydelser, arrangementer og andre tjenester kan betalingen gennemføres i forbindelse med bestillingen.
Betalingsoplysninger behandles af den anvendte betalingsudbyder via en sikker forbindelse. GoBillard ApS opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.
5. Levering af fysiske varer
Fysiske varer leveres til den adresse eller det udleveringssted, der angives ved bestilling. Forventet leveringstid er typisk 1–5 hverdage, medmindre andet fremgår ved produktet eller i checkout.
Fragtpris og øvrige leveringsvilkår fremgår inden købet gennemføres.
6. Digitale ydelser og adgang
Digitale ydelser leveres på den måde og fra det tidspunkt, der fremgår ved den konkrete ydelse. Det kan eksempelvis være adgang via GoBillards hjemmeside eller PWA, aktivering af en funktion eller anden elektronisk levering.
Hvis en digital ydelse eller digitalt indhold ønskes leveret inden udløbet af en eventuel fortrydelsesfrist, kan GoBillard bede om det samtykke og den anerkendelse, som lovgivningen kræver for at påbegynde leveringen og, hvor reglerne tillader det, for at fortrydelsesretten kan ophøre helt eller delvist.
7. Arrangementer og turneringer
Ved betaling for deltagelse i et arrangement eller en turnering gælder de oplysninger om dato, sted, deltagelse, afmelding og eventuel tilbagebetaling, som fremgår ved det konkrete arrangement. For ydelser knyttet til en bestemt dato eller periode kan der gælde undtagelser fra den almindelige fortrydelsesret efter gældende lovgivning.
8. Abonnementer og løbende aftaler
Hvis GoBillard tilbyder et abonnement eller en anden løbende betalt aftale, vil pris, betalingsinterval, eventuel bindingsperiode og vilkår for opsigelse fremgå tydeligt, inden aftalen indgås. En løbende aftale fortsætter, indtil den opsiges efter de vilkår, der gælder for den konkrete aftale.
9. Frivillige bidrag
GoBillard kan give mulighed for at yde et frivilligt økonomisk bidrag til GoBillard ApS. Et sådant bidrag er ikke betaling for en vare eller tjenesteydelse og giver ikke bidragyderen ret til reklame, sponsorfordele, adgang til funktioner eller anden modydelse.
Frivillige bidrag anvendes til drift og videreudvikling af GoBillard. Hvis en betaling er gennemført ved en fejl eller med et forkert beløb, kan du kontakte os på info@gobillard.dk.
Sponsorater, reklameaftaler og andre betalinger, hvor GoBillard leverer en modydelse, er ikke frivillige bidrag og behandles efter den konkrete aftale.
10. Fortrydelsesret
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg. For fysiske varer regnes fristen som udgangspunkt fra den dag, du modtager varen. For tjenesteydelser og løbende aftaler regnes fristen som udgangspunkt fra den dag, aftalen indgås.
Der findes lovbestemte undtagelser, blandt andet for visse ydelser knyttet til en bestemt dato eller periode samt i visse tilfælde digitalt indhold eller ydelser, hvor leveringen er påbegyndt efter dit udtrykkelige samtykke. Hvis en undtagelse gælder for dit køb, vil det fremgå i forbindelse med bestillingen.
Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du inden fristens udløb give os en tydelig meddelelse på info@gobillard.dk.
11. Returnering af fysiske varer
Ved gyldig fortrydelse skal varen returneres senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet. Du afholder selv de direkte omkostninger ved returneringen, medmindre andet er aftalt.
Returnering sendes til:
GoBillard ApS
Vendebobbel 17
6100 Haderslev
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering af varen end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
12. Refundering
Ved gyldig fortrydelse tilbagebetaler vi de beløb, som efter lovgivningen skal tilbagebetales, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Ved returnering af en fysisk vare kan vi tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret.
Tilbagebetaling sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales.
13. Reklamation og mangler
For fysiske varer gælder købelovens regler om mangler, herunder som udgangspunkt 2 års reklamationsret ved forbrugerkøb. For digitale ydelser og digitalt indhold gælder de til enhver tid gældende regler om mangler ved sådanne ydelser.
Kontakt os på info@gobillard.dk, hvis du oplever en fejl eller mangel. Beskriv gerne problemet og vedlæg relevante oplysninger om købet.
14. Persondata
Personoplysninger behandles i henhold til GoBillards privatlivspolitik og gældende databeskyttelsesregler. Betalingsudbydere kan behandle oplysninger som selvstændige dataansvarlige efter deres egne vilkår.
15. Klager
Hvis du ønsker at klage over et køb eller en ydelse, skal du først kontakte GoBillard ApS på info@gobillard.dk, så vi får mulighed for at finde en løsning.
Hvis vi ikke finder en løsning, kan en forbruger, når betingelserne for det er opfyldt, indbringe sagen for Mæglingsteamet for Forbrugerklager / Nævnenes Hus.
16. Lovvalg og tvister
Aftaler med GoBillard ApS er underlagt dansk ret. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler gælder uanset denne bestemmelse. Tvister søges først løst i mindelighed og kan ellers behandles af relevante klageorganer eller de danske domstole efter gældende regler.
17. Ændringer
GoBillard ApS kan opdatere disse betingelser. For et allerede gennemført køb eller en allerede indgået aftale gælder de vilkår, der var gældende på tidspunktet for aftalens indgåelse, medmindre andet følger af lovgivningen eller aftales med kunden.
Senest opdateret: 16-10-2026